市旅游局昨首次举行旅行社质量信誉等级授牌仪式，26家旅行社分获2A级至5A级。
　　在旅游行业，宾馆有1A至5A的星级标准，景区也有从1A至5A的等级标准，消费者通过等级高低可以方便地识别其软硬件服务的档次。但是旅行社的等级评定长期以来是空白，这显然不利于促进旅行社服务水平提高。对游客来说，选择旅行社时很难有一个服务质量规范与否的参照标准。
　　借鉴北京、厦门等一些外地城市的经验，我市于去年10月在全省率先出台了相关的评定标准试行办法。半年多来，经过对参评旅行社的流程管理、质量监控、安全管理、人员管理、档案管理和质量信誉等全方位的考核打分，全市共评出26家A级旅行社。其中金华假日旅行社有限公司、浙江金华三清旅游服务有限公司、东阳市中国旅行社有限公司、金华南国旅行社有限公司等4家被评为首批5A级旅行社。此外，有7家被评为4A级旅行社、12家被评为3A级旅行社、3家被评为2A级旅行社。
　　市旅游局副局长钱森元表示，旅行社质量信誉等级评定实行动态化管理和安全、质量一票否决制，一年一评，不搞终身制。一旦发生重大安全责任事故或重大服务质量投诉事件，将受到降级或取消等级处理。（金华晚报）