夏天来临,空调销售旺季也到来了。许多大型家电卖场纷纷推出了空调优惠促销活动。日前,东阳市消协提醒消费者,家用空调的消费高峰往往伴随消费纠纷的高发期。 每当高温来临时,消费者纷纷选购空调,就容易造成商家供货与售后服务跟不上。据东阳市消协投诉记录显示,因空调故障无法及时修理、承诺24小时内上门安装却无法兑现而引发的消费投诉每年都有不少。去年,因空调引发的消费投诉居全年单项商品消费投诉量前列,其中有质量、售后服务、价格、广告等方面的投诉,空调产品质量不过关、不制冷、噪音大、功能夸大、安装维修不及时成了消费者投诉热点。 有关人士提醒消费者,在购买使用空调时应注意以下五个方面:一、应尽量避开七八月份空调销售和安装高峰期; 二、不要盲目追求时尚,要综合考虑产品性价比; 三、注意查看“制冷量、能效比、噪声”三大性能指标以及3C标志、能效标志两个认证指标;四、规范安装、正确使用空调;五、定期清洁和检查空调。(金华日报) |