努力打造金华百姓自己的维权热线

                      ──金华电台经济生活频率举行《民生热线》开播座谈会

3月7日下午，金华电台经济生活频率在金华广电中心举行《民生热线》开播座谈会，金华电台的听评员、《民生热线》节目协作单位的代表参加了座谈会。

据介绍，《民生热线》是金华电台经济生活频率强力打造的一档咨询、投诉类节目。节目以“关注民生，服务大众”为宗旨，充分发挥媒体的传播、沟通作用，帮助听众解决生活中的实际问题和困难。节目开通热线，现场接听投诉、咨询电话，及时与相关部门、单位取得联系，加强沟通、答疑解惑、实施监督、帮助解决。对于难点问题，记者将主动出击，了解真相，并在节目中反馈。利用电话录音方式，搜集反馈信息，处理意见等，并在节目中播出，加大节目监督力度。对于大众普遍关注的热点问题、共性问题，将用嘉宾访谈、系列报道等方式，以特别节目形式予以关注。

金华广播电视总台台长朱连芳到会并讲了话，要求《民生热线》节目的工作人员：一是增强责任意识。精心策划、认真组织、不断完善，坚持正确的舆论导向，做到帮忙不添乱；二是增强服务意识。为百姓服务是《民生热线》的节目宗旨。服务是双向的既要为听众服务，也要为政府职能部门服务;三是增强学习意识。要办好一档咨询类节目需要方方面面的知识，只有不断学习提高处处自身的整体素质才能胜任。同时，还要坚持公正的立场，真实反映情况和问题，真正把《民生热线》打造成名牌节目。与会代表也就如何办好《民生热线》畅所欲言，献计献策，提出了许多富有建设性和可采纳的意见。